FAQ – Foire Aux Questions

Q: Quelles garanties offrez-vous sur les verres correcteurs ?

Les verres de dernière génération que je vous propose sont garantie 3 ans par Rodenstock. Sur les verres progressifs : garantie adaptation de 6 mois. Si vous n’arriviez pas à vous adapter à vos verres progressifs, Rodenstock s’engage dans les 6 mois suivant la livraison de vos lunettes à remplacer les verres par un autre produit Rodenstock. Le remplacement de vos verres par des verres de qualité supérieure est possible moyennant un supplément. Cette garantie ne peut en aucun cas donner lieu à un remboursement. La garantie casse de L’Indice Opticien Lunetier : en cas de casse dans les 2 ans suivant l’achat, vos verres peuvent être recommandés avec une remise de 40%.

Peut-on effectuer un examen de la vue à L'INDICE Opticien ?

OUI !
À L’INDICE Opticien à Tours, muni d’une ordonnance de moins de 5 ans pour les 18-42 ans et de moins de 3 ans pour les plus de 42 ans. Une délégation de tâches est prévue pour mettre à jour la correction et réaliser vos nouvelles lunettes en utilisant l’ordonnance existante pour faire valoir le remboursement auprès de la mutuelle.
Prestation 20 €

Sur RDV

Est ce que vos lunettes en plastique sont fantastiques ?

Oui, comme nos lunettes en bois 🙂

Est ce que vos lunettes en acier inox c'est de l'intox ?

Non, pas plus que nos lunettes en bois envoient du bois !

Sous quel délai puis-je obtenir mes lunettes à L'INDICE Opticien ?

Les commandes de lunettes sont livrables sous 10 à 15 jours. Pour le sur mesure un délai de 20 à 50 jours est à prévoir.

Est-ce que les lunettes déforment le nez?

NON, les lunettes ne déforment pas le nez
la légèreté des lunettes est un des paramètres essentiels dans votre achat pour le confort au quotidien . il est important pour les tous petits de leur prendre des lunettes légères pour leur nez en développant.

Qu'est ce que les lunettes progressives?

C’est une paire de lunettes équipées de verres progressifs, c’est à dire de verres qui vous corrigent de la vision de loin à la vision de près avec une progression dans la puissance. souvent réservé aux presbytes (au delà de 45 ans) il permet d’avoir un seul équipement pour l’ensemble de champs de vision

Comment nettoyer ses lunettes ?

J’ai retenu pour mes clients les produits de la marque Siclair proposés soit en lingette imbibées nettoyantes soit en spray pour un usage domestique à utiliser avec les papiers essuyeurs professionnels. Le nettoyage avec ces produits se fait une fois par jour et l’appoint en journée se fait avec la microfibre à sec que je vous offre avec votre monture.
Les traitements de surface des verres aujourd’hui demandent un produit spécifique qui à la fois nettoie et respecte les différents traitements de surface des verres. Les traitements sont de plus en plus sophistiqués et restent donc relativement fragiles surtout vis à vis d’un nettoyage régulier.
La qualité de la matière conjuguée à ces traitements de surface permet un verre d’une qualité optique excellente et d’une transparence jusqu’à ce jour inégalée, cette technicité demande un nettoyage respectueux.

Est-ce ok de nettoyer ses lunettes à l'eau chaude et au savon ?

Non, les verres de vos lunettes ne doivent pas être nettoyés avec du savon car ça va altérer l’anti salissure présent sur la surface du verre. Cependant, la monture peut quant à elle, être nettoyée avec du savon et un bon rinçage.

Est-ce que L'INDICE Opticien offre la 2ème paire de lunettes à 1€ ?

NON !
À L’INDICE Opticien à Tours, je n’ai en boutique aucune paire de lunettes fabriquée en Asie à un tarif suffisamment bas pour pouvoir la vendre à 1€. Je crois fondamentalement en la qualité du produit, en son confort et en sa durabilité donc en une production française ou européenne. Il est par contre toujours possible de re-équiper votre monture avec une nouvelle paire de verres correcteurs. La qualité des montures que je vend vous permet de les utiliser de longues années.

Qui assemble les lunettes à L'INDICE Opticien ?

Vos lunettes seront assemblées par Anne-Lyse, opticienne, dans son atelier au magasin. Elle porte une attention toute particulière à la qualité de nos lunettes et donc à la qualité du montage, sa finition et l’ajustage de vos lunettes. Ces différentes étapes garantissent votre confort visuel et ergonomique. Tous les montages sont donc effectués en boutique.

Quelles garanties offrez-vous sur les verres correcteurs ?

Les verres sont garanties 3 ans par Rodenstock.

Je mets également en place 3 mois de garantie d’adaptation; en effet si toute fois il n’y avait pas de confort avec vos verres, nous avons differents types de verres progressifs donc nous pouvons vous proposez un changement de type de verres sans engendrer le moindre frais.

Quelle lunettes pour quel visage ?

c’est une question vaste, bien heureusement nous ne sommes pas cantonnés à une seule forme de lunettes pour un type de visage, c’est important de prendre en compte la forme de votre mâchoire qui est responsable en grande partie de la forme de votre visage. la forme des lunettes donnera le ton que vous voulez donner. tout comme nos vêtement, nos lunettes racontent une partie de nous. il faut choisir une forme de lunettes en harmonie. pour exemple sur un visage allongé il sera important de choisir une forme qui à de la hauteur afin d’équilibrer le visage. pour un visage rond préférez des formes carrés ou brisées pour donner de la structure. pour un visage anguleux ou “sévère” il faudrait opter pour une forme arrondie ou ovale et plutôt une monture fine. n’oubliez pas de choisir aussi une forme qui vous donnera une vision confortable. et sur ce sujet, plus c’est grand plus c’est confortable. laissez surtout faire votre jugement devant le miroir. Le choix est une histoire de “quel image va me correspondre.

Qu'est ce que les lunettes polarisantes ?

Les verres polarisants sont conçus avec un filtre polarisant glissé dans le verre qui va bloquer les rayons horizontaux qui nous éblouissent comme la réflexion du solaire sur un sol réfléchissant comme le bitume, le sable, l’eau, la neige. tout comme pour les autres verres il y a toutes les qualités dans les verres polarisants. les têtes de gondole de supermarché sont souvent équipé suelement du filtre polarisant. Les marques comme Maui Jim et Barberini proposent des verres d’une qualité remarquable doté d’un verre polarisant haut de gamme.

Est-ce que les lunettes sont remboursées?

OUI, une paire de lunettes est remboursées par la sécurité sociale et la mutuelle en fonction de votre contrat. le rythme de remboursement est actuellement pour les adultes de une paire tous les deux ans à la date anniversaire de l’achat de la précédente. le délai est réduit à 1 an à date d’achat en cas de changement de correction. pour les mineurs le remboursement est possible tous les ans à date d’achat.

À quel rythme mon assurance complémentaire prend en charge mes lunettes ?

Depuis 2017 le remboursement des lunettes est prévu tous les 24 mois à date d’achat, tous les
ans à date d’achat en cas d’évolution de la correction. Pensez à vérifier l’ouverture de vos
droits auprès de la mutuelle ou bien à connaître la date du dernier achat.

Est-ce ok de nettoyer ses lunettes avec du liquide vaisselle ?

NON !! surtout pas c’est un produit trop agressif qui va altérer le traitement de surface de vos verres